扇子通販トップページ通販の注意事項(送料や返品・交換方法など)注文書扇子修理リンク/

通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示←こちらもご覧下さい。



1,料金、送料について 2,返品、交換について 3,お届けにかかる時間について 4,.商品受付後の変更(お届け前)について

《通信販売での注意事項》

1.料金、送料について

 

<<<発送方法、送料について>>>                              

普通郵便、郵パック、エクスパックライト、またはクロネコヤマトさんにて送らせていただきます。
送付方法をご指定ください。

1万円以上お買い求め頂きましたら送料は無料です。
(但し、バーゲン品、修理ご依頼品は1万円を超えましても送料を頂戴します。
北海道、沖縄、離島は郵パックにてのお届けの場合がございます。ご指定はいただけません。)
バーゲン品と、通常商品をお買い求め頂く際はバーゲン品を除く商品が1万円以上の場合送料が無料になります。

修理ご依頼頂いた際のご返送にかかる送料はこちらから御確認下さい。



決済の方法によりご指定できる送付方法が限られる場合が御座います。
こちらより御確認くださいますようお願いします。

発送方法

送料

荷物追跡の有無

荷物保証の有無

○普通郵便(500グラム(6本程度)まで)・ネコポス

→ ネコポスはサイズ規定がありますので
こちらで配送可能と判断した商品にのみ発送可能です。
全国一律 300円

×
(ネコポスは可)

×

○レターパックライト・配達記録郵便(500グラムまで)

→荷物に合わせてどちらかを使用しお送りします。
また、レターパックライトに入らない大きい荷物で500グラム以上の場合はこちらでの発送はお受けできません。予めご了承下さい。
全国一律 360円

×

○郵パック、ヤマト便

→どちらかを使用して発送します。ご指定はできません。
30万円までの保障がつきます。
クレジット決済(ヤマト@ペイメント)をご利用の方はヤマト便のみの配送になります。
全国一律 800円
(但し、北海道、沖縄は一律1000円頂戴します。)

○代引き便

→ヤマトコレクトサービス・郵パックのどちらかを使用します。
郵パックをご指定頂いた場合は手数料が500円となりますので
ご注意ください。
送料800円+
代引手数料350円
(但し、北海道、沖縄は1000円+350円となります)

★普通郵便(レターパックライト、配達記録、ネコポス含む)をご選択のお客様へ★

普通郵便で発送する際、しっかりと梱包は致しますが郵送中の破損の保証はございません。
送料は安いですが出来るだけ、郵パックまたは宅配便の発送方法を選択して下さい。
また商品配達ミス等につきましても普通郵便は保証が出来ませんのでお手元に届かなかった場合でも
料金を徴収させていただきます。予めご了承下さい。

また、普通郵便は500gを超える商品につきましては普通郵便での発送はお受け出来ない場合があります。
(大体6本前後を目安にして下さい。)

<<<お支払方法について>>>

お支払は

○銀行振込(りそな銀行)
○郵便振替(ゆうちょ口座)
○クロネコ@ペイメント(カード決済)
○代金引換(ヤマトコレクトサービス)
○現金書留、為替

のいずれかをご選択ください。
それぞれの注意事項を必ずお読み下さい。

お支払方法

注意事項

ご利用頂ける
発送方法
○銀行振込
○郵便振替

誠に申し訳御座いませんが、振込手数料のご負担をお願いいたします。
お客様からの御注文を確認させていただき、在庫をお調べいたしまして
御注文確認メールを送信させていただきます。
口座番号もお知らせ致しますので、決められた期限内に請求金額をお振り込みください。
何の御連絡もなく期限が過ぎても御連絡が無い場合はキャンセルとさせていただきます。
期限内にお振り込み出来ないお客様は前もって御連絡下さいませ。
また、御注文内容にご変更ご希望の場合はお振り込み前にご連絡をお願いします。
追って総合計のご連絡をさせていただきます。
普通郵便
(ネコポス)
エクスパックライト
配達記録
郵パック
ヤマト便
○代金引換
送料の他に代引き手数料350円が加算されます。
荷物番号が付き、荷物の追跡ができます。
郵パック、ヤマト便は30万円までの保証がつきます。
商品到着の際に配達人にご連絡しました総合計をお支払下さい。
また、配達の際に渡される領収証を当店発行の領収書とさせていただきます。
ヤマト便
○現金書留
○普通為替
○定額小為替


<現金書留>
現金書留の場合は現金書留封筒を郵便局にてお求め頂き御連絡致しました総合計をお入れ頂き住所等の必要事項を記載の上、当店宛に窓口よりお出し下さい。
1万円以上御送付頂く際は窓口にて、損害要償額(御送付頂く金額)をお申し出ください。
未着などで、こちらに到着しない場合お申し出がないと日本郵政公社より1万円を限度としたご返金となります。

<普通為替、定額小為替>
普通為替の場合は郵便局にてご請求金額の普通為替をお買い求め頂き、市販の封筒に普通為替をお入れいただき当店宛にお出しください。
為替に変える際に手数料がかかります。詳しくはこちらをご覧下さい。

定額小為替をご利用の場合は、50円以下の小為替が御座いませんので、50円以下の端数が生じます。端数分の切手払いは不可です。
例えば、総合計が2575円でしたら2600円分の定額小為替を、8524円でしたら8550円分の定額小為替をお買い求め下さい。尚、差額分のご返金はお受け出来ませんので予めご了承下さいませ。小為替は一枚一枚に手数料が生じます。詳しくはこちらをご覧ください。

普通為替、定額小為替共に定形郵便でも発送可能ですが、
こちらへの到着の確認が出来ない限り商品の発送、払い戻しなど
一切お受け出来ませんので、保証のある簡易書留等の書留類でお送り頂くか、
荷物番号が付きます配達記録にて御送付ください。
(配達記録で御送付頂きましても、配送途中の事故や誤送などによる
払い戻し等は一切お受けできませんのでご注意下さい。)

尚、現金をそのまま封筒にお入れになり御送付頂くことは出来ません。
必ず、現金書留封筒か、為替に変えて御送付下さい。

<送付先>

〒605-0931
京都市東山区正面大和大路西入る茶屋町509
なかにしや京扇 宛
TEL 075-561-2988

普通為替、定額小為替のご案内はこちらから。

普通郵便
(ネコポス)
レターパックライト
配達記録
郵パック
ヤマト便
○クロネコ@ペイメント
(カード決済)
クロネコ@ペイメント


SSLで暗号化されます。またカード入力を専用アドレスにてお客様に直接お願いしますので、
当店にカード情報が流れる事は有りません。

発送はヤマト便のみの受け付けとなります。
その他の配送方法をご選択頂く場合は、振込、又は代引き便をご選択ください。

御注文確認後にカードでのお支払手続き依頼のメールをさせていただきます。
メールにて専用のアドレスをご案内させていただきますので、
クロネコ@ペイメント決済画面にて必要内容をご記入頂きお手続き下さい。
お手続き完了の確認が出来ましたら、ご依頼品を発送致します。

尚、システム上パソコンのメールアドレスを、または携帯のメールをお持ちで、
パソコンで手続き可能なお客様、携帯でWEBの閲覧ができるお客様を対象とさせていただきます。
また、カードの名義人様がご依頼者様ご本人様の場合にのみお受けします。

<ご利用戴けるカードは以下です。>

クロネコ@ペイメントの詳しいご説明はこちらから。

ヤマト便


商品価格は全て税込み価格です。

ページ一番上に戻る↑


2.返品、交換について

不良品やお客様のイメージにそぐわなかった扇子などの返品、交換を受け付けています。
返品・交換ご希望のお客様は商品到着後7日以内に連絡を頂ければこちらから返却方法をご案内いたします。

商品の画像と実物では照明のあたり方、背景とのバランス、ご使用のパソコン環境等の理由で
違いがある場合が有りますのでご注意下さい。

ご返金の場合はこちらに商品が到着後にご返金の手続きをさせていただきます。
交換の場合はこちらに交換商品が到着後に新しい商品を発送させていただきます。

ご返送の際、普通郵便などで御送付頂いても結構ですが、
こちらに未着の場合や、配達途中の破損が有った場合は、返品、交換共にお受け出来ませんので
出来る限り、配達の記録が残る物や補償が有る配送方法で御送付下さい。

●不良品での返品・交換をされるお客様へ●

不良品での返品・交換にかかる送料は当店負担をさせていただきます。

不良品での返品交換商品の着払い以外でのご返送の際は必ず、発送伝票、レシートなど
こちらへの発送頂いた内容の確認が取れる物を保管ねがいます。

確認が取れる物が無い場合送料はご返金出来ませんので予めご了承下さいませ。
また、当店へご返送の際、着払いにてご送付頂いた場合の送料は着払いのため御返金できません。

返品の際はご請求金額の全額返金、交換の場合は商品価格の差額のご返金
または差額のご請求をさせていただきます。

●クレジットカードでご注文頂いたお客様へ●

クレジットカードでのご注文の際、システム上、締め日(毎月11日)以降の注文のキャンセル、及び変更が出来ず
翌月にカード会社から請求されてしまいますので、こちらから直接、お客様の口座へご返金
又は為替でのご返金となります。

交換にて差額が生じました場合も、注文はそのまま通常通り処理させていただき、
こちらから直接お客様へ差額のご返金、差額のご請求をさせていただきます。

該当されるお客様へはご返信の際にその旨をお伝え致しますので宜しくお願いいたします。

●不良品以外のお客様都合にて返品、交換されるお客さまへ●

お客様のご都合(イメージにそぐわなかった、間違って注文した。。など)による返品、交換の際の送料は
こちらからの発送分、お客様からのご返送分共にお客様の負担となりますので、予めご了承ください。
また、ご返送の際、着払いで御送付頂いた場合は後ほど送料をご請求させていただくことになります。

ご返送の際、送料の安い普通郵便などで御送付頂いても結構ですが、
こちらに未着の場合や、配達途中の破損が有った場合は、返品、交換共にお受け出来ませんので
出来る限り、配達の記録が残る物や補償が有る配送方法で御送付下さい。

不良品以外での理由の返品につきまして、返金の際の金額はお支払い金額より送料を差し引いた金額をお返しいたします。
代引きの際は送料+代引き手数料を差し引かさせて頂きます。
また、1万円以上お買い上げ頂き、送料無料になりました際もお客様都合のご返品は
送料を引いた差額のご返金となりますのでご注意下さい。

送料はこちらをご参照ください。


●クレジットカードでご注文頂いたお客様へ●

クレジットカードでのご注文の際、システム上、締め日(毎月11日)以降の注文のキャンセル、及び変更が出来ず
翌月にカード会社から請求されてしまいますので、こちらから直接、お客様の口座へご返金
又は為替でのご返金となります。


お客様都合でのご返品の際は、システム上出荷後の金額変更が出来ず
送料を差し引いてのご返金が出来ませんので上記対象外のお客様もご注文のキャンセルはせず、
こちらから直接お客様の口座へご返金、又は為替でのご返金とさせていただきます。
その場合、翌月に通常通りカード会社からご請求がありますのでご注意下さい。

該当されるお客様へはご返信の際にその旨をお伝え致しますので宜しくお願いいたします。


なお、以下のものは、返品、交換出来ませんので、改めてご確認をお願いいたします。
(1)商品到着後7日を過ぎました商品
(2)お客様のもとで商品を破損された場合
(3)一度ご使用された商品
(4)特注でご注文された商品    
(名入れした商品、お客様のご希望に添い新しく企画制作した商品等) 
(5)保証の無い発送方法をご選択頂き、明らかに配達途中に破損した商品だと判断出来る商品

 

福袋型式にて商品を特定せずに販売しております商品(女物二本セット、ミニ三本セット等)及び
バーゲン商品は商品の特質上お客様ご都合による返品、交換は受けつけておりません。
ご理解の上ご注文お願いいたします。

交換、返品の連絡先の方も下記に記載しております連絡先にお願いいたします。
到着後必ず商品を御確認ください。
上記期間を過ぎました商品の骨の破損等以外の修理代につきましてご請求させて頂く場合も御座います。
(2)につきましては、当店は扇子の修理も行っておりますので、是非ご依頼ください。
扇子の修理のページはこちらから

ページ一番上に戻る↑

3.お届けにかかる時間について

商品の注文を確認するために、申し込みより3営業日以内にメールまたはお電話にて確認を致します。
(水、日、祝日は御注文確認のご返信をお休みさせて頂いております。)
ご注文をされて一週間経っても確認のための連絡がこない場合はお手数ですが、下記連絡先までご連絡お願いいたします。

メールでお問い合わせの方はこちら

お振り込み確認から4.5営業日以内には発送いたします。
万一品切れの場合は、こちらからその旨をお伝えいたします。
その際に発送までにかかるお時間の方などをお知らせいたしますので、ご確認ください。
また、定形外、配達記録は発送から2〜3日程度、エクスパック、郵パックは発送より2日程度、
ヤマト便は一部地域を除き翌日の配達となります。
天候や交通状況により変化いたしますので、発送後の配送については
各種配送業者の問い合わせ先をご連絡しますのでそちらにて御確認お願い致します。

ページ一番上に戻る↑


4.商品受付後の変更について(発送前)

ご注文受付後の数量の変更やキャンセルについてご説明します。


1.当店より最初のご注文内容確認メール送付後の
請求金額ご入金前の変更・キャンセル
変更・キャンセルを承ります。
改めましてこちらより変更後のご注文内容の確認メールをお送りさせていただきます。御確認頂き、決済のお手続きをお願いします。
2.当店よりご注文内容確認メール送付後
請求金額ご入金後の変更・キャンセル

変更・キャンセルを承ります。
キャンセルの場合は振込手数料を総合計から引かせていただき、
ご返金させていただきます。
変更後に生じます差額の御返金方法は二通り御座いますので以下をご覧下さい。

<A>最初のご請求金額よりも変更後料金が高くなる場合
差額をご請求させていただきます。もう一度差額のご入金を御願いします。振込手数料等はお客様ご負担で御願いします。


<B>最初のご請求金額よりも変更後料金が安くなる場合    
差額の御返金をさせていただきます。返金用口座をお教え下さい。その際は差額から振込手数料を差しひいた金額をお返し致します。
(銀行振込の際は300円、郵便振替の際は130円を差し引かせていただきます。)差額が250円で銀行でのご返金などで手数料を差し引いた後、差し引き合計がマイナスになる場合は、商品お届け時に差額分の(上記の場合は250円分)の為替を同封致します。

3.発送後の変更・キャンセル キャンセルにつきましては返品扱いとなります。
荷物は一旦お受け取りいただき、後ほどお客様ご負担にてご返送下さい。
くわしくは
このページ内 返品・交換についてをご覧下さい。
その際は「お客様のご都合による返品・交換」となります。

代引き便で発送の際は、送料等の都合上一端お荷物をお受け取りになり代金をお支払い下さいませ。お受け取り後に当店へお客様負担にて商品を御送付頂き、当店へのご返送品到着が確認出来ましたら、送料、代引き手数料を差し引いた金額をお返しします。
また、お受け取りになられず、返送された場合はこちらに返送確認後にお客様に送料、代引き手数料、返送送料を直接ご請求させていただきます。

ページ一番上に戻る↑

扇子通販トップページ通販の注意事項(送料や返品・交換方法など)注文書扇子修理リンク/


  

  

<京せんす風香扇 オリジナルブランド>



通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示

 

《連絡先》
なかにしや京扇
〒605-0931
京都府京都市東山区正面大和大路西入る茶屋町509
TEL  075(561)2988
FAX  075(561)8010
E-mail   nakanisiya@sensuya.com